主要收集的证据有商品图片与介绍、交易商品编号、交易订单截图、支付记录截图、与卖家及淘宝客服聊天记录的截图、开箱视频(如果有)等。作为消费者，索赔前的购买要注意在买朋友圈代购的商品时：1、了解清楚卖家的真实身份信息；2、保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议；3、保留银行、支付宝等汇款、支付凭据。

消费者没有证据就不能投诉吗

这种情况下，商品受损应由快递公司承担责任，我们可以通过投诉快递公司进行维权。网上购物维权有以下几种方式: 1.与卖家协商解决:如果出现商品质量问题、错发产品、漏发产品等问题，可以在收到商品后及时联系卖家，说明问题，并提出自己的要求。

网络购物投诉中，主要出现的问题有:质量问题、价格问题、一些假冒的产品等，网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素，比如说物品的价格，武汉会计考试退费流程图巍? 消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。所以在法律适用上， 要针对不同情况进行选择。 最后， 不管是在实体店还是网店购买商品或要求提供服务。

买了东西不能退怎么投诉

维权热线12315。对于网上购物存在的风险，太原学院退费申请书文工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，北京普园退费政策文件网上购物的实际经销商大多数是外地公司。法院最判决驳回卖方的诉讼请求。法官提醒近来直播购物中掀起“珠宝玉器”的风潮，西安碑林区教资退费证明消费者在观看网络直播下单贵重物品时，有可能被主播渲染的气氛所吸引而沉浸其中。

消费者在网上购买商品，初级会计退费不在名单内天津静海区退费政策规定卖家采用快递方式送货的，在没有特别约定的情况下，消费者收货地即为合同履行地。 消费者可向收货地法院提起买卖合同纠纷之诉。网上购物纠纷到哪里投诉？ 一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉，也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面，消。

#买家维权 这些年，江西私立幼儿园退费标准随着消费者购物模式逐渐从线下逐渐转移到线上，节假日退费网上办理流程网络购物成为消费主流，随之产生的消费纠纷也日渐增多。网购电商如今是现在最大的交易方式之一，多人都会在上面购物，州教资面试退费多久退足不出户就能够买到自己心仪的各种物品，不过在购买物品的时候，我们经常会遇见一些问题，出现问题的时候我们可能需要维权。