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打12315投诉在一定程度上是有用的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监的权利。12315投诉对诚信经营,或者体量规模较大的商家,有一定的威慑力,对于那些无诚信,本来就是打定主意售假的商家,无强制力,这个也要有心理准备。 “12315”是市民的消费维权中枢。
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