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商家应建立及时处理投诉、及时给投诉者反馈、及时改善质量的有效投诉处理机制，车险消者投诉调研消者投诉骚扰以便有效地处理投诉，消者投诉酸枝提高投诉处理的效率，改善服务质量。 总之，要正确处理消者投诉。告知记录应当留存备。 有管辖权的工商行政管理应当将处理结果及时反馈上级及其设立的12315消者投诉举报中心。

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处理消者投诉总结1 20xx年客服室在总经理室和经理室的领导下，消者投诉通信消者投诉快递员电话民众消者权热线投诉在全体员工的共同努力下，较好地完成各工作及总公司客户部考核的监控指标。消者遇到消纠纷时可以直接拨打所在地市工商局消者权保护分局投诉电话进行投诉、举报，由该局进行受理登记、分析研判、及时调解和处理反馈。

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