消者网购换货投诉渠道-消者请换货

一般来说网络购物纠纷首先消者可以在网络进行投诉，也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第买卖商品的平台都有一个投诉页面。专家导读 消者网购维权方式是投诉举报或者是裁诉讼。因为实际上我们消者权保护法以及民事法律当中对此都是有所规定的。

消者换货法律规定

专家导读 网络购物纠纷投诉途径包括向网购商家的客服投诉、拨打12315消者投诉举报电话等，若是意识到自己在购物过之中被，还可以直接到报案，当然，不管采取什么方式。通过上述文章，相家都知道如果网上购物出现次货假货的情如处理了，最重要的就是保存好相关的证据，先与卖家协商赔偿。

消者若是要投诉网购平台或网购店铺，可以找工信部或经营者所在地的市场监管理局等工商行政管理。网购平台最怕消者投诉到12315平台和工信部。答:(1)与经营者协商和解；(2)请求消者协会或者依立的其他调解组织调解；(3)向有关行政投诉；(4)根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁。

网上购物如投诉1、网上购物的投诉方法如下：（1）向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；（。即便消者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，解决消者投诉的途径不妨拨打电商总部所在城市的12315消者投诉举报专线电话。

商家在交易过中，消者投诉热线川县往往处于较为强势地位，面对消者的维权要求，一般不会作出大的让步。比如消者买到过期产品，商家一般采取准“退货”或“换货”方式。网购给我们带来了很大的方便，但是也带来了一些的麻烦。在网购中我们经常都会遇到一些质量上的问题，么如果在网购上产生了纠纷，消者要怎么进行投诉呢？下。

新消者权保护法规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消者投诉全年通报银行消者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说由”。和实体店一样，网购纠纷也可以投诉到12315消协。 保留购物凭证等证据，按照属地向商家所在地的消者协会投诉。 3、向12345投诉 当地政府设立了12345市民服务热线。

此时，县消者投诉热线工作开封消者网上投诉平台福州消者投诉举报中心不妨拨打电商总部所在城市的12315消者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。以京－东为例，其总部在北京，在遇到纠纷升级之时。其中，请售后入口已关闭的原因是:“您已错过了请售后的时间(交易完成15天内)，抚顺市消者投诉电话换货或维修建议您和卖家协商。” 网购纠纷发生后消者投诉也没有效果。