这平台的投诉,是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消者权争议,肃会消者投诉电话请求市场监管解决该争议的行为。315投诉就是消者进行维权的主要平台,所以肯定是有用的。只不过可能会由于投诉的人较多,而无法面面俱到。如果在拨打12315投诉热线后问题没有得到解决。
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|来源:义安区社会