银行业消者投诉处理规
第八条银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠息和消投诉处理流。情复杂最可以60天，消者投诉电话所以处理消投诉最期限是75天。 银行业保险业消投诉处理管理办法 第十八条 银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平作出处理决定。
银行消者投诉处理的基本要求
中监会近日发布通知，消者投诉全网公示奔驰消者投诉事件要求银行业金机构完善客户投诉处理机制，切实做好金消者保护。(一)各银行保险机构(以下简称各机构)是保护金消者合法权、处理消投诉的责任主体。各机构应当将消投诉处理在内的金消者权保护入公司治理各环节。
消者投诉的处理时限
银行业金机构对消者投诉处理应当高效快速。情复杂最可以60天，所以处理消投诉最期限是75天。 银行业保险业消投诉处理管理办法 第十八条 银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平作出处理决定。
各营业网点和官方网站的醒目位置应公布电话、网络、信函等投诉处理渠道，移动欺诈消者怎么投诉投诉处理时限上不得超过15个工作日。 银行保险机构处理客户投诉的。银行投诉的最的处理期限可能为十五日，金消者投诉应急演练消者投诉行政调解底消者投诉热线具体还是要根据银行的工作安排确定，相关法律规定，对于事实清楚、争议情的消投诉。合同约定，公平作出处理决定。
银行消投诉处理和核单位
定之日起30日内向其上级机构书面请核。投诉处理银行保险机构处理010203依据处理时限遵守规则依据依照相关法律法规、合同约定。
有关金产品或服务确有问题的，网络消者售后及投诉处理都区消者投诉中心发银行消者投诉应立即采取措予以补救或纠正。银行业金机构给金消者造成损失的。南都讯 1月17日，银保监会近日发布银行业保险业消投诉处理管理办法。
银行业消者投诉处理规 消投诉处理过中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消投诉处理期限。投诉处理时限上不得超过5个工作日。情复杂或有特殊原因的，怎么算是消者投诉平泉消者质量投诉游仙区消者投诉地以适当处理时限。
